(璽朵精品旅館) Room No：212 住房心得(ivy 張貼日期:2009-01-28 21:07:07) -- 台中市

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心得發表人

  訪客大名：ivy
  貼文日期：2009-01-28 21:07:07
  來源 IP：59.120.14.138

璽朵精品旅館 / Room No：212

住宿日期：2009-01-28 貼文日期：2009-01-28 21:07:07

浪漫情趣：1 分

房間設備：1 分

服務態度：1 分

消防安全：1 分

環境清潔：1 分

價格合理度：很便宜(供參考, 不算評比)

差差差,非常差
過年期間休息從3小時變成2小時,
而且才兩個小時的休息時間,明明還有半小時就打電話催說時間要到了,
要不是自己本身有注意進房時間,
不然就要不就被業者騙了半小時的時間了,
半小時之後業者又打房間電話進來說
「你的休息時間已經過了兩分鐘了,超過10分鍾會加收逾時費,請把握時間」
住過那麼多摩鐵,沒見過那麼早就提醒退房的
也沒見過那麼愛加收逾時費的摩鐵...太失望了

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璽朵精品旅館

    網友心得發表數量：47
    業者心得回覆數量：18
    心得回覆率約 38%
    網友 QA 詢問數量：102
    業者 QA 回覆數量：99
     QA 回覆率約 97%

IP 來自於：業者保密
答覆日期：2009-01-30 14:23:19

來自　璽朵精品旅館　業者　　在　2009-01-30 14:23:19　的回覆內容

ivy您好: 首先跟您說聲抱歉，讓您有上述不好的消費經驗。當天因為來電詢問住宿及現場洽詢住宿的客人就超過千組，或許因為後續有客人訂房等因素，服務人員也未詳細說明清楚的情況下賣您兩小時休息(2H的休息價)，加上忙亂中未能兼顧到服務品質，僅代表公司致上我們的歉意，並且會持續加強服務流程的管控，另外為感謝您對"璽朵"的支持與指正，您下次蒞臨時，可列印本文或告知服務人員您的車號，我們將提供您一次休息五折(現場售價，不限房型)優惠。祝安康分享文章

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