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心得發表人
    暱稱:安娜蘇[14846]
    來自:台北市
    性別:美女
    註冊日期:2009-04-25
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住宿日期:2009-04-23              貼文日期:2009-04-25 20:44:39
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:2 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:非常便宜(供參考, 不算評比)


由於薇閣在林森店頗負盛名,在大直的一級戰區也新開一家旗艦店,但何謂旗艦店,實在令人不解。首先,訂房服務為人詬病之,此店所謂的「訂房」,竟只是能先「安排」價位的房間,而不能指定特定的主題房型,是否因有名設計師打造而顯得高貴?若是每個人想要體驗的房型,卻又只能求其次的選擇同價位的其他主題房型,那麼消費者的失望可想而知了。再者,既為「訂房」,就該制定時間範圍,而不是讓想住宿的旅客在外面耗費油錢等待,然後換來「這間房已經有人住了」的爛回答,服務好是什麼?不是讓消費者頤指氣使的罵二句,問題還是沒解決,不懂你們是不是都來騙消費一次的客人。訂房還得走到另一個櫃台,流程實在有問題,看來你們只想做休息的客人,建議貴店可以改一下店名,專作給休息的客人就好,因為休息的賺比較多!另外在大廳枯等房間的同時,牆面也有些毀損,如圖1。早餐部份,是到八樓的餐廳用餐,這是第二個糟糕的地方,一堆都是二人一組搭電梯,四目相望之際實為尷尬,想打破MOTEL給人的刻板印象,但這也著實不妥。第三是有些房型有所謂「KTV設備」房型,但為何晚上十二點到次日早上十點前關閉該系統,是否貴店的隔音設備太差?否則這也不需要關閉,因為去別家MOTEL也沒聽過限定時間唱歌的,讓消費者白花錢。
此次居住的是安那蘇506房,之前觀看其他網友在摩鐵的心得,也都未得到業者的回應,我想這次也是吧,他們名氣大,也不在乎消費者怎麼抱怨的!

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等待區的牆,破了洞

台北市
薇閣大直旗艦館

    網友心得發表數量:38
    業者心得回覆數量:8
    心得回覆率約 21%
    網友 QA 詢問數量:28
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     QA 回覆率約 86%

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來自 薇閣大直旗艦館 業者  在  的回覆內容
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