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心得發表人 |
訪客大名：steve
貼文日期：2009-07-25 00:31:10
來源 IP：125.228.250.45
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新北市
有馬溫泉motel
網友心得發表數量：57
業者心得回覆數量：54
心得回覆率約 95%
網友 QA 詢問數量：76
業者 QA 回覆數量：73
QA 回覆率約 96%
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IP 來自於：業者保密
答覆日期：2009-07-25 15:04:11 |
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來自 有馬溫泉motel 業者 在 2009-07-25 15:04:11 的回覆內容
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dear steve
看完您的心得,先跟您道歉一聲.如有服務不周之處,請多包涵.
您是消費者,很多感受和看法當然會和經營者和從業人員角度不同.
DM 和照片無法秀出所有的房間設備之內容,是眾所皆知的事情.
因此一定會註明是甚麼樣的房型和甚麼樣的價位,才會有甚麼樣的設備.如果您
不說明清楚,我們當然不知道您喜歡的是甚麼樣的房間.
一般旅館管理的習慣,最重視櫃台,也對櫃台接待.禮儀.對答.服務要求非常嚴格
,所以上述情形應該是個人感受抒發,我們願意虛心受教,也會加強改進,希望大
家來時,能充分享受服務.
謝謝關愛
有馬旅館敬上
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