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心得發表人
  訪客大名:蔡's
  貼文日期:2010-05-25 13:25:14
  來源 IP:59.121.157.59
住宿日期:2010-05-22              貼文日期:2010-05-25 13:25:14
浪漫情趣:1 分 房間設備:1 分
服務態度:2 分 消防安全:1 分
環境清潔:1 分 價格合理度:無意見(供參考, 不算評比)


1.此房間游泳池的設計光是看了,一點興趣也沒有,因為游泳池在一樓停放汽車的旁邊,這怎麼會有情趣。
2.一樓的停車庫太小了,VLOVO的車子進去,後車廂會處碰到上樓的手拔,對車子來說很不安全。
3.進入到房門二樓準備鎖門休息,房門鎖盡然是壞的,一點都不安全,向客服反應,得到答案下午就壞了。壞了不修,等到我們晚上九點進入,得到的答案是修繕員已經下班。那要等到什麼時候修?
4.二樓房間設計很差,燈光昏暗、電視遙控器有如小孩子的餐盤非常難用、最差的部分是浴室沒有玻璃,是用電動式窗簾,探頭一看就是停車庫旁的游泳池,沒有玻璃的維護,狂被蚊子咬,要打蚊子還看不到,因為房間使用顏色是咖啡色,加上燈光昏暗,一整晚的氣。

難得有時間南下度假,真是不太開心。

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彰化縣
山水和風雅緻休閒旅館

    網友心得發表數量:27
    業者心得回覆數量:17
    心得回覆率約 63%
    網友 QA 詢問數量:12
    業者 QA 回覆數量:10
     QA 回覆率約 83%

IP 來自於:業者保密
答覆日期:2010-06-02 14:48:08
來自 山水和風雅緻休閒旅館 業者  在 2010-06-02 14:48:08 的回覆內容
親愛的蔡's您好:
               首先非常謝謝您的蒞臨指教,本館會對於您的建議及時做檢討及改進.非常感謝您的提醒與指教,此次消費過程中的缺憾,在此謹代表本公司至上萬分歉意。 
               當日您所消費的房號為112,因當天為星期六未能給您更多的選擇,進而造成您停車的不便。房門鎖因假日零件無法取得而未能及時修復,及蚊蟲問題我們也將加強環境消毒,種種您所提的缺失,我們將立即檢討與改進,以期待有再次為您服務的機會。
                    山水和風雅緻休閒旅館 行銷客服中心 敬上 99 . 06.02
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