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摩鐵心得‧內容


作者：	雲痕
來自於：	會員保密
住宿房號：	508
住宿日期：	2012-06-24
張貼日期：	2012-06-27 14:06:04

浪漫情趣：	7
服務態度：	5
環境清潔：	7
房間設備：	6
消防安全：	3
平均評鑑：	5.6

作者住宿心得

以下純屬個人實際住過的心得及感覺.
1.從一開始的預約訂房,態度整個給人感覺不耐煩.(用票券就會有差別待遇嗎?)
2.check-in 的小姐服務態度很貼心.
3.硬體設備沒話說,一整個好,推薦.
4.浴室安全要注意,浴缸週圍即使坐著,還是會滑動,要小心注意.
5.冷氣暴冷,風口暴強,即使關了,採中央空調,還是覺得冷.
6.棉被好像不透氣,蓋著都會悶著流汗,不蓋又好冷.
7.樓層清潔人員很貼心,很有禮貌.
8.早餐豐富,但沒人check內容物是否足夠,都還要客人主動告知.
以上,是我個人的感想,分享給大家.


來自於：	業者保密
回覆日期：	2012-08-12 06:10:48

業者回覆

雲痕您好：非常感謝您的提醒與指教，客房缺失的部份也向您致上最深的歉意，並感謝您的不吝告知，另針對您提出的問題，日後也會更加嚴厲要求櫃檯人員的服務品質，謝謝您的細心反應，我們仍會持續不斷改進以符合您的期望，以期給予貴賓有賓至如歸及更舒適乾淨的享受空間；感謝您對本館的肯定與支持，更感謝您客氣而中肯的意見，本館必將更嚴謹的持續精進改善，以求盡善盡美，感謝您並期待您持續支持本館在此也歡迎您再度蒞臨本館，這次讓您有不愉快的經驗，誠摯希望您能讓我們有個補償您及服務您的機會，希望讓您下次有個美好的經驗與回憶！感謝您！祝您順心！
杜拜風情行銷客服中心敬上 101﹒08﹒12

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