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| 作者： |
小墨 |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
208 STAND UP COFFEE |
| 住宿日期： |
2012-08-14 |
| 張貼日期： |
2012-08-17 21:15:45 |
| 浪漫情趣： |
3 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
3 |
| 房間設備： |
2 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
2.0 |
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作者住宿心得 |
我是個老顧客...從3年前還沒擴建的時候就有來過了。
這三年來我仍持續有來住過好幾次(懶得PO心得了)，只有看到品質越來越下滑...
先從設備開始說吧!有圖有真相。
1.按摩浴缸有裂縫、裡面的按摩水柱噴頭還有一個圓環蓋子不見了...
(浴缸旁的電視框也可見斑駁老舊的痕跡)
2.雙人房毛巾只有一條，我上一次住宿也是這樣，竟然完全沒有改進，難道每次都要我打電話跟你們要嗎？雙人房雙毛巾難道不是一件理所當然的事嗎？
最讓我生氣也最讓我不能接受的是接下來這項：
3.我們按照早餐券的使用方式填寫了早餐，照你們的規定隔天早上8點前會送到車庫。 我9點打開房門一看，車庫門竟然沒關!!要是車子被偷走了誰要負責？更別提早餐也沒送來!!
車庫開著簡直一點安全都沒有!!打電話給櫃檯得到的答覆卻是"可能是同仁送錯了，現在不能幫你們訂早餐，等一下你們要外出的時候來櫃台重新拿早餐券，我們會致贈小禮物表示歉意"
本來聽到早餐還要自己去買，感覺有點不高興，結果去拿新的早餐券的時候，也沒聽到抱歉和說好的小禮物(小禮物不是重點，重點是沒有誠意，好歹這是你們的疏失，就這樣要和協掉了嗎？)
綜合這次「非常不愉快」的住宿經驗，我可能會考慮下次不再投宿了。第八月台的廣告越打越大、房間越蓋越多，但服務品質卻沒有成正比，讓人心寒。
ps.圓蓋不見的噴嘴照片不知道為什麼沒上傳成功，我另外上傳到別的空間了。如下圖：
http://images.plurk.com/ec8c7d6b72978d5e185716b47c3ee77e.jpg |
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