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摩鐵心得‧內容


作者：	ventin
來自於：	會員保密
住宿房號：	503
住宿日期：	2012-11-17
張貼日期：	2012-11-26 14:52:59

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得

我生平第一次對摩鐵發表心得
也是我生平第一次住到這麼誇張至極的摩鐵

假日３１８０的房價算高了
也不是沒住過那種一晚
不用一張小朋友的超普通飯店

不過像這樣花了３千多
住到這種等級的摩鐵
打從娘胎我還真的是頭一遭

從電話訂房、預付訂金也是我第一次碰到
這麼複雜麻煩、沒制度的！

確認訂房後我在第一時間內匯入訂金
櫃檯小姐跟我告知～
『隔天主管上班核帳後會回電確認』
不過隔天等到了晚上，完全沒有任何服務人員給我電話
還是我自己打電話過去詢問
櫃檯小姐才在電話的那頭開始著手查帳！
（算我幸運嗎？直接打去就是主管了！？）

這也就算了...
住宿的前１天我打電話去詢問可進房時間
櫃檯人員跟我說～
『隔天會再跟我確認進房時間』
等到了準備住宿的當晚
還是我自己再打電話去確認進房時間

要進房前外頭的遍地雜草就甭提了
進房之後撲鼻而來的厚重霉味
一塊塊黑灰色、斑駁不堪的壁紙
布質的床頭板散佈著不均勻的黑色斑點
進房後我和我男友兩個人根本就是渾身不自在

在還未動到任何房間設備的情況下
我立即致電給櫃檯反應此一情形
並且告知：『多加一點錢沒有關係
能否幫忙更換沒有此一情況、或是比較好的房型？』

電話那頭的小姐支吾了片刻
隨即更換成一位先生接聽

他說：
『這間摩鐵位於山區，溼氣較重
我們的地板也是磁磚，並非一般地毯
會有房間內的那些情況是正常的
如果你們覺得房間內味道比較重
可以噴一些香水
或是櫃檯可以借空氣清淨機給你們使用
這台空淨清淨機市值約２萬元。』

我聽完的當下差點沒吐血
在與櫃檯的通話過程中
我想我並沒有硬凹要換房
不過為了住宿休息的品質
寧願多花一點錢作房型升級，也不想花錢受氣！

我實在很想問：
『空氣清淨機，是可以把那些斑駁的霉塊給清除嗎？』

原本住宿時最期待的泡澡
更令人瞠目的是浴缸內噴孔
看到那些霉塊抑或是污漬的朋友
若還能泰然自若的
在這浴缸內享受氣泡按摩泡澡
我也是真的非常佩服他了！

原則上這間美樂地摩鐵
其住宿品質是我和我男友
長這麼大第一次見識到的～
花錢買罪受，不過就是如此吧。

房間內的壁紙幾乎都是呈現這種樣貌。	床頭邊的壁紙。	天花板的角落。	床頭邊的壁紙。
牆角破損的壁紙。	電視機下方破損的壁紙。	床頭滿佈黑塊的布質床頭板。	滿佈污漬的浴缸內噴孔。
滿佈污漬的浴缸內噴孔。	房間內造景，還不少蜘蛛網相輝映。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2012-12-08 15:17:04

業者回覆

您好:感謝您的回應,不知道您那天是住幾號房呢?
我們定期都會做環境的清潔與修繕以維持乾淨舒適的環境,
但我們很重視您反應的狀況,我們會去做確認並改善!!
每位顧客的批評都是我們改進的動力,希望可以讓每位顧客都能住的舒適玩得開心,謝謝!!

今日(2024-12-29): 昨日: 總計:

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