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| 作者： |
莊先生 |
| 來自於： |
114.47.49.185 |
| 住宿房號： |
000 |
| 住宿日期： |
2012-12-07 |
| 張貼日期： |
2012-12-07 10:58:00 |
| 浪漫情趣： |
1 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
1 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
1.0 |
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作者住宿心得 |
我是湯野的常客 之前幾乎都是早上到達 住宿十二小時
今天一如往常的到達 跟接應的服務員(男生)問: (住宿十二小時 有多少的房型?) 他竟然掉頭就走 過了三十秒 一位穿制服的女服務員 出來 一副大變臉不太友善的跟我說 : ( 先生 住宿是下午六點 ) 我拿出貴賓卡 跟她表達 之前我的入住時間都在這個時段 如果有需要 我的卡可以借她查詢
她還是一直跟我辯說: ( 先生 這是公司規定 是不是你去別間摩鐵? )
我還是耐著性子 好好的跟她解釋 因為之前湯野給我的印象太好了 又常光顧 跟幾位服務員都像好朋友一樣 例如 michellel 還有幾位男生 和女的服務員 都會打招呼而且盡可能的提供最多的房型讓我選擇
她 似乎 不太領情 回我說: ( 那可能是公司 制度改變了) 我火大了 請她叫 主管出來
她很不願的 進去打電話 : ( 似乎 只是問 能否給住) 並沒有把已經把顧客惹毛了當一回事
過了一分多鐘 講完電話 出來 還是一副大變臉 說: ( 現在只有一間二零八零的 房間 要等半小時 ) 那不就代表之前她說公司的制度改變就是在騙我 我還在思考 她 又很不耐煩的問 :( 到底要不要?)
我掉頭就走 被羞辱 成這樣 真的很傻眼
本來湯野 是我舒壓最佳去處 我真的想問 是不是 賺太多 還是想要把老顧客清除 找尋新的客源 請給一個合理的解釋 謝謝 |
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