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摩鐵心得‧內容


作者：	vicky羅
來自於：	49.158.123.87
住宿房號：	303
住宿日期：	2012-12-08
張貼日期：	2012-12-11 03:56:13

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

11/3住宿一次感覺還不錯，於是12/8又去了一次，
，因為入住時間已經是半夜12點鐘，所以泡澡時已經是凌晨一點鐘，按摩浴缸故障，卻未處理，說要報告主管也一直都沒回覆，感覺很差，對客訴方面處理需加強.
最奇怪的事，網路上說有贈送集點卡，兩次入住索取時，都說活動已經結束，是根本不想贈送，或是欺騙消費者活動，請告知謝謝


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-01-04 19:40:25

業者回覆

您好:感謝您的反應,可能是溝通上的問題造成您的誤會,深感抱歉!!以後我們會加強人員的訓練以及硬體設備的維護,讓每位顧客都能享受到舒適的環境與最好的服務品質!!

官網上的集點卡活動因為反應熱烈,集點卡提早備索取一空,網站訊息還來不及下架更新,以後舉辦類似活動會及時同步更新! 感謝您的提醒~

今日(2024-12-29): 昨日: 總計:

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