桃園市馬卡龍精品汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	很不爽
來自於：	118.167.18.165
住宿房號：	620
住宿日期：	0000-00-00
張貼日期：	2013-02-14 01:09:43

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

入住的第一天就感覺不是很好，櫃檯人員既不親切又不體貼顧客的感受。
一樣的一句話講出來就給人感覺很不好況且我們又是花錢消費的居然說要申訴就直接跟主管申訴阿欸拜託現在主管級的素質都…？顧客要的是櫃檯人員親切的回應，如果不親切那就好好回答，櫃顧客要的不是漂亮的花瓶，一說話就得罪人
而且回打回去真的是很
不會講話


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-02-18 15:41:24

業者回覆

親愛的旅客，您好：

感謝您對本公司的支持與愛護，
首先對於造成您的不適向您表示十分的歉意，
本集團對於您提供之寶貴意見非常重視，該館主管已立即檢討內部，
針對此疏失在此致上萬分的抱歉，並將對於人員訓練更加督導。
期待您下次蒞臨，體驗更完善的服務品質。

若有任何問題，歡迎您來電或來信洽詢，我們將竭誠為您服務。
客服專線：(03)301-8080
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