高雄市 超值的 荷蘭汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容
作者： 阿威
來自於： 110.24.162.190
住宿房號： 215
住宿日期： 2013-05-21
張貼日期： 2013-05-22 15:00:55
浪漫情趣： 4
服務態度： 1
環境清潔： 4
房間設備： 4
消防安全： 4
平均評鑑： 3.4

作者住宿心得
之前到貴店休息都會碰到接待人員態度欠佳的問題我都會體貼想人總是有情緒的加上我對荷蘭的風格及價位都很滿意！也會介紹朋友去！但這回真的很不高興了……
這天下午和女友休息，女友心血來潮多詢問了房型及房價問題接待人員說話的語氣不耐也就罷了連臉色也露出“想休就休不想休就走”的感覺！導致女友火大，讓這天的氣氛都泡湯了……介紹去的朋友也有碰到相同的問題……
強烈建議貴店重視接待人員服務態度的問題！
最終我和女友決定下回接待人員依舊就不在踏進……改去別家了

來自於： 業者保密
回覆日期： 2013-05-23 08:31:44

業者回覆
謝謝阿威先生您的留言 經過這幾篇留言 皆針對同一服務人員這是我們管理人員的疏失 真抱歉 目前已告知當事人 若情緒控管不佳或語氣不佳無法改善 會予以離職處分 謝謝您的告知讓公司了解此一人事問題 謝謝
 

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