宜蘭縣晏京精品旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	豐
來自於：	會員保密
住宿房號：	111
住宿日期：	2013-08-07
張貼日期：	2013-08-10 01:46:45

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得

8月9號晚上7.20分致電，想要訂8月中旬的房間，問我要訂什麼時候，什麼房型，整個過程小姐讓我感覺態度都不是很好，很敷衍，後來確認日期房間之後，請我稍等，過了一分鐘，換了一位接，一模一樣的問題又重複一次，態度也不是很好，我說我覺得妳們讓我感覺態度很差，還問我怎麼了，跟我說入房時間比較忙，意思是什麼，忙就可以對客人態度差?妳們很忙OK可以說一下，請我留電話等妳們有空在回覆，而不是一個問完，又換一個來問一樣的問題，朋友介紹說妳們服務態度很好，我看有待加強，還沒入住，妳們的服務品質就讓我不敢領教了。

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