彰化縣鹿港紅樓VillaSpa精品旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	高雄板板
來自於：	會員保密
住宿房號：	107
住宿日期：	2013-10-15
張貼日期：	2013-10-18 17:12:16

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

每次回鹿港必住紅樓商務型！
但這兩次都遇到續住客，沒房間！
所以就住車庫型的！
之前住過１１８，還不錯，
所以就問還有沒有１１８，
但是小姐就回我一句，電話中沒辦法預訂房型！
其實我很不高興，
因為以前我打電話問房間的時候，
即使還沒付清，以前的小姐都會幫我保留！
為什麼現在的小姐態度會那麼強硬？
我知道這是他們公司規定的！她們也是有她們的難處！
但是心裡還是不免比較起來～

大約５～６點到鹿港，先去問１１８的房間，
雖然有空房，但是小姐不太想賣我，
說１１８隔壁是ＫＴＶ房，會很吵！
我跟小姐說我以前住過，但是沒這種感覺！
小姐還是建議我住別間，
其實我真的很納悶，到底為什麼那麼不想賣那間？
後來選了１０７，刷卡付清，
但９點才能進房，我們只好去鹿港街上繞繞！
說真的，鹿港我們已經逛到爛掉，
都不知道要讓去哪打發時間，
只好帶著孩子去丁丁藥局坐馬馬！
幸好櫃檯小姐很體恤我們是外地來的！
約７點半就打電話說房間已空出，
可以讓我們提前入房！

其實１０７也很棒！空間也很足夠讓孩子跑來跑去！
重點是孩子看到浴缸就瘋狂！（因為很愛泡澡）

隔天，因為孩子賴床，拖到快１０點才進餐\廳！
當時餐\廳已經準備休息了！燈已關了！但菜還沒收！
看到我們進去，餐\廳阿姨看一下牆上時鐘，９：５５，
所以餐\廳阿姨心情很差的打開了電燈！就進廚房了！
一直到我們用完餐\，都沒見那位阿姨在出現過了，
我想她應該很不爽我那麼晚來吃早餐\吧！
這時，餐\廳只剩下稀飯，
因為麵包牛奶果汁全都收起來！
後來走進來另一位阿姨，
我拿著奶瓶問阿姨，還有牛奶嗎？我想給孩子喝！
阿姨親切的幫我裝了一瓶！
其實，紅樓的阿姨們，不管是餐\廳的，還是打掃的，
她們都很有禮貌又親切，
因為住過太多次，所以特別有感覺，
是我們真的太晚來餐\廳了！也不能怪早餐\沒東西！

其實我本來９：３０就想直接去餐\廳，
幫孩子跟孩子爸弄早餐\，在端回房間給他們吃！
但孩子爸堅持要叫孩子起床一起去餐\廳，
才會拖到快１０點！
所以有愛賴床的孩子，不用擔心因賴床吃不到早餐\，
大人早點起來，去餐\廳弄回房間就可以了！
跟餐\廳說一下，阿姨們就會拿托盤給妳裝了！

很久沒寫心得了！雖然是因為有點不愉快才上來寫！
但還是要大推紅樓！服務跟環境真的很棒！

房間

茶水區

幸好孩子才2歲，還不懂這椅子的功能！

廁所的另一角


來自於：	業者保密
回覆日期：	2014-01-15 13:58:36

業者回覆

Dear 高雄板板:
您好,感謝您體諒公司規定恕無法指定房型,為了讓您有個舒適的住宿,我們櫃檯人員才會建議您挑選別間房號,餐廳服務人員部份已加強要求服務品質
感謝您撥空留下您的住宿心得
對於您的指教我們會再精進
對於您的肯定我們萬分感謝

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