新北市挪威森林精品SpaMotel(新店館)

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摩鐵心得‧內容


作者：	布丁妹
來自於：	220.143.126.143
住宿房號：	523
住宿日期：	2013-12-05
張貼日期：	2013-12-11 23:46:20

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	2.2

作者住宿心得

去住宿當天，我先生有拿證件給她們看，有生日折價卷500,退房時小姐拿一張折價卷給我們，我以為是那張500的折價卷，回來南部仔細看內容，才200折價，打電話過去反應，說她們有登記已送出，那不就看到魔鬼嗎？明明我只拿一張200折價券，硬要說有送出來，那我的權益在哪裡，都你們說的算，那乾脆不要刊登優惠價不是比較好嗎


來自於：	業者保密
回覆日期：	2013-12-16 20:11:58

業者回覆

親愛的布丁妹，您好：

感謝您真誠的聲音，讓挪威森林有繼續改善、加強服務的機會！
為了審慎瞭解您所反映的事件，挪威森林進行此次服務事件的調查與檢討，遲了些時間回覆您，望諒解。
由於挪威森林相當重視您的意見，希望能由專人聆聽您寶貴的回饋並說明之。
煩請撥打0977-326-436，挪威森林將由專人替您服務！
造成您此次消費的不悅，再次致上最深的歉意。

挪威森林(新店館)暨全體員工祝您順心如意

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