新北市 挪威森林頂級Villa-Motel(板橋館)

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摩鐵心得‧內容

作者:
來自於: 120.96.60.90
住宿房號:
住宿日期: 2014-03-27
張貼日期: 2014-03-27 16:16:54
浪漫情趣: 4
服務態度: 1
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 3.4

作者住宿心得

櫃台小姐服務態度超差
態度高傲
客人要選想要的房型看都沒看就直接回沒有
退房只是接過房卡連一句謝謝光臨都沒有
而且都不開發票

來自於: 業者保密
回覆日期: 2014-03-29 11:06:36

業者回覆

親愛的旅客您好,首先感謝您至本館的消費,您提到的服務人員服務不佳部分,我們會確實檢討員工的適任與否,並且加強員工的服務素質,發票部分會再向服務人員確認是否因疏忽遺忘未將消費發票給您,造成您的不悅本公司在此向您致歉。

感謝您提出寶貴的意見,由於您願意給予意見才是我們不斷進步的原動力。


挪威森林全體員工感謝您的蒞臨
 

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