南投縣最夯的歐遊國際連鎖精品旅館(竹山館)

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摩鐵心得‧內容


作者：	紅狼
來自於：	會員保密
住宿房號：	上海風吧?
住宿日期：	2006-03-25
張貼日期：	2006-03-26 20:37:30

浪漫情趣：	2
服務態度：	3
環境清潔：	4
房間設備：	3
消防安全：	2
平均評鑑：	2.8

作者住宿心得

一開始給的房間是880的大唐風情(好像是這個吧..)裡面擺一台八抓椅，在下非婦產科醫生，見到八抓椅感覺很噁，裡面又擺一台情趣用品販賣機..整個"台"到最高點，我致電櫃檯，表示要換房，不想要有情趣椅的房間，櫃檯表示要等10~15分鐘，我表示可以；等了一段時間，小姐拿鑰匙來換，我詢問這段等待時間要怎麼算，小姐表示換房超過15分鐘，故由顧客吸收，我表示抗議，因為等打掃又不是我的錯，小姐回答已經有告知我..要等..是我答應可以等的.. 當場我啞口無言..我只是希望能讓飯店好做事，我也願意等待..反而被將了一軍..由於實在很累..也懶得爭吵..就這樣..白白耗了將近半小時..換了另一間房，裡面的確沒有情趣椅..但是情趣用品販賣機一樣有..以我去過斗六歐悅..竹山歐悅的經驗..我不會再去了吧..


來自於：	業者保密
回覆日期：	2006-04-01 01:34:54

業者回覆

Dear紅郎：
很抱歉造成您在歐悅留下不好的印象，對於櫃檯這部分希望您能諒解，因為換房在您進房後超過15分鐘的確是由顧客吸收這15分鐘的時間，但讓您等待打掃這段時間是不該算您的時間，在此向您說聲抱歉，希望您能留下連絡資料，我們希望能贈送折價卷給您作補償。
在情趣椅這部分，因每位顧客的需求都不一樣，如您真的不喜歡在您告知櫃檯後，有空房一定會為您作換房動作，關於情趣櫃部分實際上純屬位顧客方便考量，希望您能諒解!!
在此希望您能再次給予歐悅機會!!
歐悅非常期待您能再度光臨!!!
歐悅精品汽車旅館敬上

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