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摩鐵心得‧內容

作者: 阿Y
來自於: 61.62.159.137
住宿房號: 702
住宿日期: 2006-05-12
張貼日期: 2006-05-15 21:55:25
浪漫情趣: 4
服務態度: 4
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 4.0

作者住宿心得

按摩浴缸壞掉 告訴服務人員 派人來修修不好 並沒有任何致歉的表示
浴缸沒有清理乾淨
非常失望

來自於: 業者保密
回覆日期: 2006-05-24 15:23:10

業者回覆

親愛的顧客對於你的指教本公司致上十二萬分的歉意.希望你能確實告知時間.日期.也希望您能瞭解本公司目前所要求的重點.就是顧客的反映事項.現場會立即改進.依您的狀況現場應立即給您換房處裡.感謝您的指教.讓我們得以發現公司的缺失.也期待您與本公司聯絡.讓我們彌補所犯的過失.再次向您至上十二萬分的歉意.等待您的來電.謝謝
.客服組敬上
 

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