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| 作者： |
蠻牛 |
| 來自於： |
221.169.234.218 |
| 住宿房號： |
105 |
| 住宿日期： |
2006-06-14 |
| 張貼日期： |
2006-06-14 04:40:55 |
| 浪漫情趣： |
4 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
6 |
| 房間設備： |
1 |
| 消防安全： |
5 |
| 平均評鑑： |
3.4 |
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作者住宿心得 |
時間：2006/6/13 23：40 房號：126 房價：900
事件：進入春天溫泉spa旅館
約五～十分鐘後.....（算十分鐘好了）
時間：2006/06/13 23：50
事件：發現浴室裡的電視有問題，完全沒聲音，根本無法觀看，去電請服務人員來看，現場完全沒有動過，除了檢查房間有沒有問題，類似有沒有熱水，電視冷氣是否正常。
時間：2006/06/14 00：00
事件：服務人員告知無法修理，請我們換一間房間，並要加收我們80元。
時間：2006/06/14 00：08 <~~因為去motel進房都有看時間的習慣，所以沒錯。
事件：進入105號房。
時間：2006/06/14 02：30
事件：櫃台來電通知還有十分鐘，看了一下時間，才02:30，火大，以下為對話內容：
客人：請問一下，我們是幾點進房的？
櫃台：您是11：40進房的。
客人：可是我進房的時候看的時間是00：08耶。
櫃台：請問您是看那裡的時間？
客人：我是看電視遙控器上的時間的。
櫃台：喔，看那個不準啦，因為都有客人會亂調。
（PS：對於那個時間是不是準時，個人認為在當下時準時的，因為在我與櫃台說話的同時看了一下時間，正好是02：31）
客人：那請問您知道我有換過房間嗎？
櫃台：請問您之前的房間是：
客人：是126號房。
櫃台：是的，沒錯。
客人：那你們是從我進126號房就開始算時間的是嗎？
櫃台：是的，沒錯，因為公司有規定說這段時間是要照算的（指11：40～00：08，這段我找服務人員修電視看換房的時間）。
客人：可是我會換房是因為你們房間有問題耶！
櫃台：可是這是公司規定的，而且我們原本也是不會讓客人換房的。
客人：那請問一下你們負責人在嗎？
櫃台：不好意思，我們負責人現在不在喔！
客人：那請你們可以負責這件事的人來跟我說好嗎？
櫃台：好的，請您稍等，我再撥電話給您。
過了五分鐘（差不多02：37~38吧），因為快到了motel所說的時間了（02：40），所以想說算了，就穿了衣服走人了。其實在講完電話就開始穿衣服了，原本想說泡個澡再走的，接到電話之後很火大，就穿衣服走人了。
退房時，櫃台還一直說不好意思呢！
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以上是所有事發的經過，我到是沒有因為櫃台不舒服啦，因為櫃台一直都很客氣，可是.....讓人非常火大的是：
一：什麼xx規定啊，不讓客人換房，難倒房間有問題也不能換、難倒房間還沒清理也不能換、難倒說進房之後，發現已經有人在房裡了也不能換，當然，以上舉例是很誇張，但是，＂房間不能換＂對於一間motel來說也很誇張吧。
二：更誇張的是：因為換房所擔誤到的時間也要照算。這是什麼道理、什麼規定啊（火大中），雖然只是區區的28分鐘，但我原本打算再泡個澡再走了，什麼感覺也沒有了，剩下的只有一肚子的火。直到現在回到家了，在打心得了，想想還是覺得很火大，說句難聽的：假如擔誤到的時間不只28分鐘，而是2個半小時呢？那我是不是一換房間，剛進房門之後，才剛想脫褲子就要回家了呢？？
總結一下：春天溫泉sap旅館，大致上是很不錯的，該有的都有，服務人員也都很客氣很親切，但是，去了那麼多間的motel，這間的感覺最差，那是什麼規定啊？想到就火大，下次想要再去的話，真的要再好好、好好、好好考慮一下了。
最後這裡再聲明一下：春天溫泉sap旅館，大致上是很不錯的，該有的都有，服務人員也都很客氣很親切，除了那些沒道理（不合情理）的規定外，還有以下小缺點也讓我很難忍受，當然是針對105號房（註：大環境是很好，除了這些小缺點，也有可能是我要求太高了！）：
１、房間電視的遙控器，轉台之後居然沒有聲音，要再按一下至多下的聲音鍵才會有聲音，阿勒，害我每一次轉台都要再按好幾下聲音鍵。
２、浴室裡的電視實在太小了，都不知道有沒有我家電腦15吋螢幕大，這還是其次，重點在於浴室電視的控制器，居然只有5個按鈕，分別是開關、音量大小及選台，對於現在動不動就100多台的第四台來說，差點沒按到我手指斷掉。
３、在浴室裡的按摩浴缸，有按摩沒錯，而且還蠻舒服的，但是....一開啟按摩功能之後，就有非常大聲的馬達聲，聲音大到我把電視的音量轉到１００，才＂勉強＂聽的清楚電視在說什麼（不要叫我看字幕，那只會更痛苦），到最後，只能放棄按摩了。
以上是針對105號房讓我受不了的一些小地方。
另外，對於第一次進的房間：126號房，900元，那就算了吧～
簡單來說：一進門就後悔了，因為在車庫的時候就有看到一個門了，打開那個門就是房間了，房間也不大，只是該有的都有了，對於900元來說，實在不值得，之所以會一進門就後悔是因為看到房門了，心裡大概就有個底了，至於126號房，因為沒有實際使用過，所以也不便報告了。
以上是我今晚至＂春天溫泉sap旅館＂的感想，如果有任何不禮貌或不好的地方，在此說聲抱歉，而如有不清楚的地方，歡迎來信問我：
email：jian-yi@yahoo.com.tw
--蠻牛 |
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