台北市 心墅頂級旅館

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摩鐵心得‧內容
作者： Jupiter
來自於： 61.57.72.137
住宿房號： 商務房
住宿日期： 2006-06-06
張貼日期： 2006-06-14 16:04:42
浪漫情趣： 3
服務態度： 5
環境清潔： 1
房間設備： 2
消防安全： 4
平均評鑑： 3.0

作者住宿心得
房間裡有一個還沒施工完的大浴池,電線裸露,感覺很沒誠意,把尚未完工的房間提早開放使用.最糟糕的是,書桌的皮椅,客廳的沙發椅及坐墊,甚至床上的豬肝色大靠枕,白色睡枕,都有恐怖的暗黃污漬!沙發椅沒法替換就算了,建議貴旅館至少應該把洗不乾淨的枕頭套丟棄,不然實在不敢睡~很噁心耶!

來自於： 業者保密
回覆日期： 2006-06-14 17:58:47

業者回覆
親愛的顧客您好：

經查證後，本館全館目前並無房間進行施工，而全館房間內，床上並無放置豬肝色大靠枕以及白色睡枕，沙發椅皆有沙發椅套，並時常更換。

心墅對服務品質以及館內內部人員的要求，皆是非常重視。
可否請您提供詳細住房日期、入住時間、入住房號，以便我們詳察並進行改善。

謝謝您。
 

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