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摩鐵心得‧內容


作者：	RAIN
來自於：	220.139.208.201
住宿房號：	神秘埃及
住宿日期：	2007-01-22
張貼日期：	2007-01-23 00:10:31

浪漫情趣：	5
服務態度：	6
環境清潔：	6
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	5.8

作者住宿心得

事隔三日，再度造訪貴公司
沒想到才三天，之前的建議就改善了
讓人覺得是很有誠意也在乎顧客意見的業者
櫃台小姐依然親切有禮貌
今天給我們神秘埃及的房型
使用上次附贈的折價卷後，是980元，滿合理的
但有二點建議
一點是上次忘了說的，蓮蓬頭的水會乎冷乎熱的
可否檢修一下(上次日式蟬風那間較為嚴重)
另外
神秘埃及房間中，沙發旁邊的二個插座沒有作用
帶了電腦去上網，卻發現那個二插座根本不能用
最後是先把情趣用品販賣機的電源拔掉
才讓電腦能夠充電
但，充電的同時又不能上網
(ADSL的插孔在另一頭)
這二點要請貴公司稍微注意一下喔
基本上，還是會繼續光顧的!


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-01-24 00:49:59

業者回覆

親愛的RAIN您好：

首先要為較晚回覆您的心得先跟您說聲抱歉
由於需先了解您來住宿的房間狀況因此延後了回答您的時間
亦很開心您的再次造訪與支持您的支持都是我們再努力的動力

您所提出的問題在接獲留寫心得的那刻即前往了解
在今日下午已通知並請人員至該房維護並整修了
相信很快可以解決沙發旁插頭沒有電的問題

另外您所提出的水冷熱不均問題
亦為本館近期之檢討重點目前已全速加速檢修
希望您能給予本館一些時間來處理與改善
相信屆時本館一定能給予您更完善的服務

北極星用心‧體貼您的心
北極星全體員工期待您再度來館體驗

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