基隆市北極星北極星MOTEL

~ 北極星。您的愛情守護星 ~

摩鐵簡介摩鐵好康摩鐵徵人摩鐵房間摩鐵相片摩鐵影音摩鐵景點摩鐵心得摩鐵QA TWMOTEL(汽車旅館)

摩鐵心得‧內容


作者：	mini
來自於：	61.228.114.94
住宿房號：	103
住宿日期：	2007-02-09
張貼日期：	2007-02-10 18:09:02

浪漫情趣：	6
服務態度：	1
環境清潔：	6
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	5.0

作者住宿心得

我絕ㄉ你們ㄉ服務人員訓練有待加強
服務是都很好很客氣沒錯
像之前問你們週五晚上是假日還是平日
一下回我平日
過幾天又改口說是假日

這就算ㄌ
我後來打電話訂房
不但讓我絕ㄉ服務人員回答問題時好像都不太清楚
還要我提醒他
然後要付訂金
他很明白ㄉ告訴我禮拜1~5都打九折
說我們房間原本是2280打折後是2060
很請楚ㄉ說
結果昨天住進去在門口ㄉ那位小姐卻說沒有打折
雖然他一直道歉
不過問題是出在誰身上呀?
連自己公司ㄉ一些優惠都不了解要怎麼服務別人家


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-04-02 14:18:57

業者回覆

親愛的mini您好：

對於您所碰到的服務缺失，是本館內部訓練不周~
造成您消費當日的困擾，在此致上十二萬分的歉意

本館本著「以客為尊」的精神服務消費者，
卻讓消費者遇上這種狀況，真的是很抱歉~

為了表現本館的誠意，希望請您留下您的聯絡方式，
或是寄送電子郵件到本館的服務信箱(service@pgs-motel.com.tw)
包括姓名、電話、地址等等，
讓本館致贈小小心意給您。

北極星用心。貼近您的心

全體員工誠摯的邀請您再次前來本館體驗

今日(2026-04-11): 昨日: 總計:

基隆市 北極星 北極星MOTEL

~ 北極星。您的愛情守護星 ~

基隆市北極星北極星MOTEL