|
作者: |
小小 |
來自於: |
123.192.155.178 |
住宿房號: |
000 |
住宿日期: |
2007-05-27 |
張貼日期: |
2007-05-27 01:56:00 |
浪漫情趣: |
1 |
服務態度: |
1 |
環境清潔: |
1 |
房間設備: |
1 |
消防安全: |
1 |
平均評鑑: |
1.0 |
|
作者住宿心得 |
非常生氣
請大家注意
休息 和 住宿 的平假日定義不同!!
一開始打去問客服,我說我看到網站說休息會員有3小時
但他堅持休息"一直以來都是" 2.5小時,會員非會員沒不同
他說是網站寫錯了,要以現場為準!
而且我還先打來問,所以他現在解釋過了,就要照他說的
那萬一我直接去現場,不就當呆子,是不是還要帶筆電證明我真的看到
所以不管大家在網站上看到什麼 都只能當參考而已!
最後只是說要留電話,會請主管確認後再打給我
以前也有碰到服務態度差的客服而和她們申訴
但對方主管也只是些一封很短的email
說一些什麼至上萬分歉意一些制式化的回答就打發我了
所以這次也不想再留資料了
後來我再繼續搜尋,發現休息是有3小時,只是是"平日"
zxcvv 2007/5/22 下午 05:08:38
請問平日休息時段有任何優惠呢?
費用戀館休息二小時,原價1800元;
現在優惠2.5小時,1500元!
會員平日消費可加送半小時~
沒有時段的限制,您隨時都可以入住!
duncan2007/4/13 下午 05:54:50
請問一下星期日晚上住宿12hr....
算是平日還是假日....
謝謝duncan戀人對戀館的支持~
平日住宿(星期日~四,不含國定假日)
>>>以為星期天是平日嗎?錯~ 請繼續看~
mr.2007/3/16 上午 10:54:20
謝謝mr.戀人對戀館的支持~
休息目前是150分鐘,1500元!
會員於平日來消費,加送半小時~
(平日定義:週一~週四,例假日除外!)
所以我要把留言從"五月看到三月",才會知道休息平日的定義!
平假日 定義 還不是統一的 真的很誇張
而且客服一開始是說一直都是2.5小時!
後來再打去詢問,我說週一到四是上面明明說3小時
他這才說 "對阿,我以為你知道,所以只說星期日是屬於假日
所以才都是2.5小時"!!
@@ 還有這樣的!
真的非常誇張!
說會員都有電子報,結果送了兩次,就沒了
從戀館還沒正式開幕就去捧場,還加入會員
我只能說真的非常失望!!!!
再也不想去了!!!!
|
|
|