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摩鐵心得‧內容
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| 作者： |
無法成眠的人 |
| 來自於： |
211.22.48.212 |
| 住宿房號： |
精緻房 |
| 住宿日期： |
2007-06-15 |
| 張貼日期： |
2007-06-26 15:15:19 |
| 浪漫情趣： |
5 |
| 服務態度： |
5 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
5 |
| 消防安全： |
4 |
| 平均評鑑： |
4.6 |
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作者住宿心得 |
本人與女友於6/15入住精緻房,原本睡得好好,卻在凌晨3點多從隔壁房傳來震天價響的搖頭音樂,很明顯地根本就是有人在開搖頭嗑藥的party。
打電話向櫃檯反應還有詢問的結果,櫃檯服務人員告知是有5個人入住,也說會要隔壁房的將音樂關掉,打了好幾通電話向櫃檯反應了很多次根本也沒用,搖頭音樂根本就沒有停下來過。後來好像是主管打電話來關心了,也讓我們換了房間。
貴公司的精緻房不是註明住宿人數是2個人嗎?貴公司讓2個以上的客人入住2人房,他們在房間裡開著震耳欲聾的搖頭音樂,卻不拿出迫力來處理,貴公司難道是怕得罪那幾個來開趴的客人,所以就枉顧其他住宿客人的安寧得過且過嗎?
此次是本人第二次造訪,原本第一次對這裡的印象還不錯;但這次實在大失所望,感覺是在花錢找罪受,以後也不可能再去了。 |
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| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2007-07-05 16:22:22 |
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業者回覆 |
| 十分抱歉,造成您的不便,本公司只有經典房以上,才有音響設備,但仍有少數客人自己攜帶DVD,在公司的立場是不允許,小房間也有限制人數,客人不願配合,我們業者也無奈,我只能請客人將音量減低,再者將客人房間調開,如您認為我們的方式處理不當,本公司致上十二萬分的歉意.也希望客人能體恤我們的難處,不要造成其他客人的不便. |
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