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摩鐵心得‧內容


作者：	dior
來自於：	會員保密
住宿房號：
住宿日期：	2007-07-08
張貼日期：	2007-07-09 12:20:42

浪漫情趣：	5
服務態度：	2
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	4
平均評鑑：	4.2

作者住宿心得

我發覺你們的櫃檯小姐怎麼可以自行A下20元的小費= =感覺很差耶!!
直接拿房卡給我們就叫我們進去了!!
我不是在意那20元.....只是認為我們是站在消費著的立場..自行會判斷該不該給她吧!!
不管你們是不是故意要偷A..
也要讓我們顧客知道你們所找的錢!!而不是連拿都沒有拿出來就直接拿房卡
叫我們進去吧~~~~差~~~~~~~~~~~~~~`
要加休也不能加休...
還說這一間有客人訂房...
那我請問你們.....
如果我們堅持不出來你們會怎麼樣呢??
既然這一間房間有人訂房是否再安排房間上的顧慮要多想一點呢??
而不是就直接說..不行!!


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-07-09 15:14:34

業者回覆

Dear 邱小姐：
首先我們對櫃檯的疏失向您致歉，
本公司對於此事件，
已對櫃檯人員作教育和懲處的動作，
另外本公司有個不情之請，
就是不知您是否方便留下聯絡電話，
或致電本公司林經理聯繫，(0932-285375)
讓本公司有機會再次向您致歉與補救措施。

今日(2024-11-23): 昨日: 總計:

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