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摩鐵心得‧內容

作者: 小艾
來自於: 218.168.94.30
住宿房號: 忘了
住宿日期: 2007-06-30
張貼日期: 2007-07-25 00:35:42
浪漫情趣: 6
服務態度: 1
環境清潔: 5
房間設備: 5
消防安全: 5
平均評鑑: 4.4

作者住宿心得

服務真的很差.住宿品質再怎樣好也沒用.6/30去住宿有一位服務小姐就一負很不耐煩的樣子.講話快的跟什麼似的.還問我們這間到底要不要?

來自於: 業者保密
回覆日期: 2007-07-25 14:18:49

業者回覆


親愛的貴賓您好:

感謝您對東楓的指導與建議,
櫃檯人員的服務品質提升一直是我們努力的目標,
真的非常抱歉,造成您消費上的不愉快,
該服務人員我們已依工作規則辦理懲處,
今後我們會加強教育訓練並努力提升服務品質,
期待您下次光臨本館時,能感受到我們的進步。

東楓期待能有再度為您服務的機會~


東楓時尚旅館 敬上
 

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