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摩鐵心得‧內容


作者：	123
來自於：	218.174.207.88
住宿房號：
住宿日期：	2007-08-04
張貼日期：	2007-09-02 13:37:25

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

冷氣不涼，看過很多人發表意見說冷氣不夠涼，但未見業者有所改善，
別再說是什麼硬体設備壞了之類的話，房間內冷氣開關，最低溫是19度
但轉到19度，根本不是19度，那個溫度表根本儘供參考用，以後乾脆
只要標示「開」和「關」就好了。或許你們是要結省成本，所以統一控制
冷氣溫度，希望業者不要「因小失大」


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-09-03 19:21:36

業者回覆

123 您好:
真是抱歉，讓您遇到冷氣出問題的房間，再次道歉。
對於讓顧客遇上問題的房間，說再多的解釋及抱歉，都是無濟於事的，當然我們也不希望有這樣的情事發生。
麗心在服務上雖然難盡如人意，但也一直努力與改進，無非希望提供更好的服務給旅客。
對於客房硬體出現狀況，我們也一直有在改進，絕非是為了成本的考量。
相信我們一直努力向上了心。
感謝您的指正。
祝旅安
麗心敬上

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