新竹市最優的薇閣精品旅館-新竹館

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摩鐵心得‧內容


作者：	MANDY
來自於：	會員保密
住宿房號：	701
住宿日期：	2007-09-24
張貼日期：	2007-09-25 10:58:30

浪漫情趣：	7
服務態度：	6
環境清潔：	5
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	6.0

作者住宿心得

九月份的優惠活動吸引了我跟男朋友到薇閣住宿一晚，
整體來說都還算滿意，
我們大概晚上八點到櫃檯人員問是否有預約，
有人去motel會預約嗎？我們沒有，
結果她說只剩一間房間，
我們覺得很誇張，車沿路開到七樓明明就還有很多空房阿？
連選擇都不能選擇，還好住的房間風格還算滿意，
不然我會很嘔吧！
還有，希望能把早餐服務改為送到房間裡，
不然在餐廳遇到認識的人，
我想有點尷尬吧！？所以跟男友都想算了不吃！


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-09-27 16:21:38

業者回覆

親愛的MANDY您好

感謝您的支持在此衷心感謝
有關您的疑問在此予以回覆

由於住宿開放時間一到
(平日20:00，假日22:00)
會有大量車輛湧入
因此為服務不想等待客群
所以才提供預約訂房

至於您開車上樓看到鐵捲門未關的房間
那是房務員正在清潔
抑或是房客剛剛退房
讓您勿以為其實還很多「空房」

我們所謂的只剩一間房間
是指目前已經準備好可以賣出的房間
其餘房間的房務員正在努力整房當中

另外
住宿房客早上到8F餐廳用早餐
是本館當初的規劃
也因為考量有部分房客送至房內的需求
才額外推出可送至房內的早餐服務
只是必須酌收100元的服務費用

若是您有到8F餐廳用餐
相信您是不會對菜色失望的

最後
感謝您的來信指教
也誠摯歡迎您再度光臨

薇閣客服中心敬上 96.9.27

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