桃園市六星中壢館

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摩鐵心得‧內容


作者：	寶貝
來自於：	59.121.111.197
住宿房號：	監獄風雲331
住宿日期：	2007-10-08
張貼日期：	2007-10-08 23:13:06

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	3
房間設備：	3
消防安全：	6
平均評鑑：	2.8

作者住宿心得

我個人覺得超爛的,我沒有亂說~
我跟北鼻去了很多桃竹地區的摩鐵從沒遇過這樣的小姐,入住日期10/05,是刷卡的,竟然在我住房快一個小時ㄌ,她沒有還我卡片真是的,糟糕~雖說我也沒檢察清楚,但是就因為我很累ㄚ,沒發現,但她也該講ㄚ~沒有主動告知ㄝ,我若有損失誰負?!我一直想把事情告知可以負責的主管,但北鼻不准,氣~我們吵架嘞~而且房間很暗,感覺燈好像壞嘞一樣,若這是設計我想我不認同ㄅ,因為我連想看雜誌都嫌暗,也太暗ㄌ~送我500元折價卷我可能都不想用ㄌ吧!監獄風雲-差到極點~小姐是後並無歉意或道歉,我想問是不是都會這樣,把顧客的卡留著,並沒有,那是她疏乎ㄌ,應該道歉ㄅ,我離開前也沒聽到道歉,讓我覺得服務真差~
百老匯不想再去ㄌ~拒絕往來戶!


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-10-09 15:31:23

業者回覆

親愛的寶貝：您好!
謝謝您的寶貴意見，本館從來都沒有扣押過客人的信用卡，真的非常的抱歉，應該是當天櫃檯人員作業忙碌所產生的疏失，非常抱歉讓您和貴男友產生爭執，本館絕對不會任意盜刷客人卡片，況且盜刷的單子即使有授權號碼，但是沒有您的簽名，您也是可以申訴銷單的，我們已經嚴懲當天值班櫃檯人員，並請您和對下月的刷卡帳單，若竟然有多刷款項的部份，本公司願以雙倍賠償!
另外，監獄風雲房型房間設計燈光就比較暗ㄧ些，抱歉讓您無法閱讀，因應各客人不同的需要，本公司共有34種房型，燈光的設計也各不相同，若您再次前來本館消費，進房前可以先看過房間DM確認光線夠不夠，再次謝謝您的批評與指教，百老匯天籟之音汽車旅館竭誠歡迎您的再度光臨!!

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