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| 作者： |
angel |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
220 |
| 住宿日期： |
2007-11-16 |
| 張貼日期： |
2007-11-21 16:21:49 |
| 浪漫情趣： |
6 |
| 服務態度： |
4 |
| 環境清潔： |
5 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
5 |
| 平均評鑑： |
4.8 |
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作者住宿心得 |
首先肯定愛摩兒的是在入住前兩天有來電提醒，16號當天凌晨12:30我們持東森券入住，櫃台的兩位男生還蠻有禮貌的，但是服務真的不夠周到：
第一：東森券有附2份牛肉麵(我一份事先已改為豬肉水餃)，當天服務人員跟我們說他們出餐只到晚上11點，所以現在沒辦法出給我們，但這件事卻沒有在訂房時就告知，而且記得以前詢問時是說隨時都可送餐的，但他們都這樣說了，我們也只好早上再吃麵了。
第二：他們幫我辦完入住手續後就叫我們入房，"我自己"才又詢問他們不是有免費的咖啡吧提供嗎?服務生A:喔，你們要咖啡唷?請把車開到前面等一下，我問一下。是怎樣呀!這種事情服務生不知道嗎?我之前就在摩鐵網上看過有服務生沒有主動詢問客人是否需要咖啡吧，而愛摩兒也承諾會加強訓練，可見完全沒做到，之後服務生B拿著兩杯5分滿的咖啡(超輕超小杯)走過來：這是你們的咖啡。我見狀都快暈倒勒，不是應該詢問我們需要什麼才弄嗎?又或者他們只有一種選擇也應該問我們需不需要蛋糕吧?我又問服務生B：不是還有蛋糕或點心嗎?服務生B：喔!你們要蛋糕呀!(你根本沒問我們吧)請問要哪種口味?...就這樣我們終於拿完了我應該得到的咖啡及蛋糕，還"要"的真辛苦呀!
進入房間，我們的房型是凡塞斯泳池房，以6800的價位來說，房間面積不算大，也許是多了泳池吧!泳池在一樓車庫後方，房間在2樓。房內有按摩椅、小野馬、KTV(歌是沒很新啦!)還算不錯!備品也都挺貼心的。
泳池晚上看起來燈光太暗，牆邊的藝術燈又壞了2個，晚上游起來氣氛挺恐怖的，免強游了2圈就回房間了，還挺浪費的。
關於床方面我個人是覺得床有點太軟，一躺就整個人陷進去了，而枕頭太沒彈性，睡起來脖子很痛，不過要讚賞的是天花版的星空蠻美的。
早餐是現作的很棒，不過選擇性太少只有3種，跟官網上的不同，牛肉麵也不錯吃，不過水餃真的是要再改進一下囉~
基本上都還不錯，不過員工的教育訓練可能要再加強了(還是很讚賞員工的禮貌唷)，硬體方面可能要注意一些老舊物品的汰換(如按摩椅的皮套破洞囉)，其他都算滿意囉!
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