新北市 薇星觀景汽車旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: 小蜜
來自於: 218.174.139.81
住宿房號:
住宿日期: 2007-12-16
張貼日期: 2007-12-19 22:46:19
浪漫情趣: 6
服務態度: 1
環境清潔: 5
房間設備: 5
消防安全: 5
平均評鑑: 4.4

作者住宿心得

聽朋友說這間不賴~~所以抱著期待的心情去住宿~~房間還不錯夜景也挺美的~~但是早餐服務就差了點~~我九點半下樓去吃早餐~~怎麼早餐吧台都沒東西吃~~問服務人員~~他居然回我~~早一點下來就有早餐吃了~~但是早餐不是供應到10點多嗎??害我頓時傻眼~~ㄚ是要多早才吃的到早餐壓!!我是要去度假享受的~~還要規定我幾點起床喔~~我明明就在你們旅館的規定時間下來壓~~居然會有這樣的服務人員~~請主管們好好檢討一下....

來自於: 業者保密
回覆日期: 2007-12-20 16:16:18

業者回覆

對於這件事件,本公司深感抱歉,公司已經對餐廳服務人員及當班主管記過處分,
並且感謝您來信告知,讓我們有改進的機會並且督促公司同仁提高服務品質,在此僅代表薇星所有工作同仁表達對您的歉意並祝您--耶誕節快樂

薇星旅館全體工作同仁 敬啟
 

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