台中市供餐點嵩悅精品旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	0517
來自於：	123.240.202.103
住宿房號：	207
住宿日期：	2007-12-27
張貼日期：	2007-12-27 10:54:26

浪漫情趣：	4
服務態度：	3
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	3.8

作者住宿心得

周二和男友一起到嵩悅問房時
看到廣告板上打著8:00~13:00 房價均$930
可是問房後櫃台小姐告知只剩$1030的房間
我正納悶不是都$930嘛
可是還是想說先進去再打電話問
於是我拿出了玫瑰卡折抵$100
先進了房間進到房間後
因為需要用網路線
跟櫃台拿結果櫃台先生說要給我
卻遲遲沒給我
等到過了十幾分鐘後
我再打去櫃檯小姐才說馬上給我
是不錯這次有馬上給我了
只是就讓我覺得不太舒服

嵩悅我前前後後和男友來了好幾次了
就是覺得服務餐點都不錯
所以來
結果這次讓我覺得服務有點...
重點廣告不實
明明打那樣卻不是那樣
非常的失望


來自於：	業者保密
回覆日期：	2007-12-28 15:33:41

業者回覆

親愛的貴賓您好：針對您〝聖誕節〞當天來店消費所遇之事，在此先向您說聲抱歉，當天消費本舘實施〝特殊節日〞之消費制度，所以〝平日〞不分房型全面$930之優惠方案暫停使用，針對當天服務人員沒有向您說明清楚造成之誤會，本舘深感歉意，除此您提及提供網路線一事，因當天服務人員全忙於公務，在時效上之疏忽本舘會對人員教育方面特別加強要求，又因廣告標註之內容引起您的誤會，本舘會立即討論改善，謝謝您的指教，本舘當竭盡心力就缺失方面進行檢討，也希望您能繼續支持本舘，感謝您。

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