新北市新加坡汽車旅館

摩鐵心得‧內容


作者：	粉籃娜娜
來自於：	會員保密
住宿房號：	302
住宿日期：	2008-01-26
張貼日期：	2008-01-26 22:45:23

浪漫情趣：	1
服務態度：	2
環境清潔：	2
房間設備：	3
消防安全：	2
平均評鑑：	2.0

作者住宿心得

今天我們住在本館302號房~投先是他們櫃檯人員打電話來告知客人應該要如何做~當時我想說發生挾迷事情勒~!結果是櫃檯人員說請勿拿本公司的備品~例如煙灰缸阿杯子阿~我回應說小姐這估當客人的都會知道才對阿~這些不需要打電話來告知客人吧~如真有客人這麼作你們可以報警阿~而不是每間房客都打這種電話給客人告知吧~這樣感覺就不對嚕阿~他說因為如真有客人偷拿他們公司物品~他們小姐會被扣點~所以才打電話告知客人~而他們主管不想報緊~所以才會有這種電話產生~至於這本人認為第一你已經妨礙到客人休息的權利~第2會把客人誤導成是小偷~第3至於櫃公司的作業流程不應該打擾到客人~更扯的是~他們本館竟然沒開冷氣ㄟ~!叫我們客人自行開窗戶ㄟ~真的好扯唷~之後我們打電話告知貴店請開冷氣好嗎~櫃電盡然做嚕一件事情~他們拿店風散給我們辣~天ㄚ~怎麼有這麼扯的事情阿~我們又打電話問那明天你們還會不開冷氣ㄇ~他ㄇ回應說看天氣~挖勒!花1680元來這裡面盡然是這樣子~我想我以後不敢再來嚕~衣間汽車旅館盡然這麼扯~省電省成這樣我的天ㄚ~我不會再來這家電嚕~這樣的待遇真的是粉特別~很扯~花錢來這吹店風散~我的天ㄚ~


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-01-30 18:01:44

業者回覆

親愛的顧客您好,對於您在本館感到的不愉快經驗,新加坡會本著以客為尊服務至上,用積極和謹慎的態度來改進及檢討,由於天氣的轉涼,眾客人對於冷熱的感受不儘相同,冷氣會在氣溫低於15度時的來暫停運作,本館由於設計時採中央空調的方式,以至建議考慮是否委由服務人員送電扇來供您使用,或打開窗門通風達到降溫的效果,望服務欠周延及不佳之處,敬請包涵,您所提之相關建議,虛心改善,感謝您,不吝給予寶貴的建議

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