宜蘭縣夏威夷汽車旅館

夏威夷汽車旅館

摩鐵心得‧內容


作者：	阿薩姆
來自於：	220.132.81.140
住宿房號：
住宿日期：	2007-03-15
張貼日期：	2008-03-17 22:00:26

浪漫情趣：	3
服務態度：	3
環境清潔：	2
房間設備：	2
消防安全：	4
平均評鑑：	2.8

作者住宿心得
因為去宜蘭玩而投宿.一進房間燈光弄的不好就算ㄌ.主要是天花板沒裝潢.要睡覺時有好幾隻蚊子在天花板飛.因為女友怕蚊子咬會睡不著所以要求換房.打ㄌ電話櫃檯說不能換因才進房不到15分直接要退房不住也不能退費.真是黑店.他不知到客人也會有同業的來投宿嗎.感覺差到ㄌ幾點.以後都不會去。


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-03-22 14:22:15

業者回覆

親愛的阿薩姆您好:
感謝您的投宿,在此先向您的不悅至上萬分歉意!
蚊子事件..當下若有房間,是可以換房的,或者公司會借您插電蚊香.
至於進房不到15分鐘..房間沒有大使用的話您可要求退房,公司會全額退費.
員工的工作態度上有疏失,導致您的不便與不悅,再次向您道歉!!
本公司已督促員工的工作態度.
謝謝您的反應,
希望您能再次光臨本公司!!

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