桃園市六星中壢館

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摩鐵心得‧內容


作者：	429
來自於：	60.250.59.142
住宿房號：	302
住宿日期：	2008-03-24
張貼日期：	2008-03-24 23:53:56

浪漫情趣：	1
服務態度：	1
環境清潔：	1
房間設備：	1
消防安全：	1
平均評鑑：	1.0

作者住宿心得

ps:跟櫃檯小姐買煙時...櫃檯小姐竟然告訴我:現在沒空.晚一點在打過去..感覺很差就叫男友去買..進出ㄉ安全問題也說過ㄌ...但是退房時的櫃檯小姐不僅沒站出來.不僅只比一個手勢..甚至一個字都沒說..我男友都不知道是否檢查好販賣機卡物跟金額ㄉ事.不知該不該走..小姐已經自己關門了...我跟男友錯愕ㄉ開車出來..
買煙等是沒問題阿!但是說話的方式好像是客人要拜託你理我!這樣ㄉ工作專業度是有在訓練ㄇ?
還有補充一點..沙發很多灰塵..我還自己清理..


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-03-25 14:09:01

業者回覆

親愛的429:
您好，
感謝您蒞臨本館，並不吝再次給予我們批評與指教!
真的很抱歉，造成您如此不愉快的感覺。我們已立即處份當天的櫃檯人員及房務人員，並要求其服務態度、房內清潔度的提昇!
我們真的感到十二萬分的抱歉，我們會嚴加檢討服務方面的問題，並加以改進!
謝謝您的寶貴的意見，並請繼續給予我們建議，我們將檢討並改進!
謝謝您，百老匯天籟之音汽車旅館竭誠期盼您再度蒞臨本館!

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