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摩鐵心得‧內容

作者: MR.阿得
來自於: 會員保密
住宿房號: 108
住宿日期: 2005-10-15
張貼日期: 2005-10-18 02:10:56
浪漫情趣: 7
服務態度: 5
環境清潔: 6
房間設備: 6
消防安全: 5
平均評鑑: 5.8

作者住宿心得

這天女友生日過完後再度他來到東楓渡個小假~因為是假日沒辦法像之前我們來是用預定的方式,所以我們提早到八點多就先向櫃檯詢問,而小姐說能讓我們先選想要之房型且先付款,但原則上還是以12:00進房(這和網站上的10:00有出入喔!)再櫃檯前我們猶豫了很久要哪一間房間而耽誤服務人員許多時間,他們沒摧啦!不果如果當時候後面有其他車要進來就不知了!他們很有耐心想我們解說啦!值得嘉許啦!~後來我們選了比上次住的房形還低2等級,原本想說進去會與夢想差異很大,畢盡上次比這高2級!不過進去後並不然,雖然空間比起上次小但設備及感覺依然不錯,而浴室有SPA噴柱及氣泡床!整體來說~東楓在氣氛上營造的不錯,起碼我近2次去都感覺很棒,而房內清潔也還不錯。美中不足的是~櫃檯小姐在我向他預定完成付款後,說視當時情況能提前入住,而我10:30多分在外等待近1個小時電話時,見到車潮一直往館內塞,而我卻遲遲未接到電話能入住,當我向前詢問後,小姐卻說已經打給我了,不過我已等了一陣子,是否有時間上的誤差感覺上是小小遺憾啦!(在一直房著有客人同時,不要忘了先提醒該通知的客人才是),還有房內泡麵由2碗變1碗較失望了一些!畢竟在外面等了些許時間想說進去還有泡麵可用.....沒想到....只變有一碗而已。
不過服務人員的親切還是很讚許啦!值得一再體驗的一家啦!

早餐還不錯喔!

來自於: 業者保密
回覆日期: 2009-01-31 14:15:27

業者回覆

親愛的貴賓您好:
非常感謝您的光臨,
有您的支持與肯定使我們更貼近服務百分百,
本館工作同仁將不斷提升品質以給予最臻於完美的服務,
希望讓每位蒞臨本館的顧客,都能感受到我們的處處用心。
再次感謝您的蒞臨,期待能有再度為您服務的機會!
預祝您接下來的每一個假期愉快~

東楓時尚旅館 敬上
 

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