新竹市箱根日式庭園汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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摩鐵心得‧內容


作者：	林
來自於：	218.168.189.211
住宿房號：	阿災
住宿日期：	2008-06-15
張貼日期：	2008-06-16 17:51:15

浪漫情趣：	4
服務態度：	4
環境清潔：	5
房間設備：	5
消防安全：	4
平均評鑑：	4.4

作者住宿心得

我是箱根的常客

講真的這樣的價格能有這樣的環境品質算是很有誠意的業者

但是喔每次去休息或住宿那個櫃檯喔

每次都把找的20元押在房間卡片下面不然就是把裝錢的盤子拿高或拿遠一點

拜託我不僅是箱根的常客我還是新竹各大小汽車旅館的常客

這種要小費的伎倆我又不是不知道給小費20塊真的沒什麼

事實上可以不給阿我房間錢給足了為啥還要多給20塊

給你服務人員奇蒙子爽一點阿我有問題要找你們服務人員時

你們是不是也要想辦法幫我解決呢更何況服務態度優劣本來就是你們服務業

要注重追求與維持的不是嗎

光是冷氣問題我就不知道要跟你們講幾遍

進房至少都要等一小時才會覺得慢慢涼

尤其現在是夏天了你們那個冷氣不僅是黃昏牌都跟不上

我看下次去都會變成冬天牌甚至寒流牌喔

但重點是小費問題啦有些人不計較有很多原因

如不好意思...小錢...想趕快進房...等

但是故意把盤子給我拿高又拿遠我就會直接把整個盤子拿過來

把房間卡片跟錢用倒的放在我腿上當然這樣一定會被櫃檯白目

我去過別家櫃檯人員在找錢時都是彎腰90度手伸直臉朝下不與客人坐視線上

的交會你們的櫃檯就特別高貴找錢時站的比忠烈祠衛兵還挺還會一直對盤

子行注目禮只差在我把零錢拿走時櫃檯人員沒有學綜藝大贏家裡的耗子跟阿

翔邊揮手邊說[再見了...] 也沒要你一定要90度大彎腰但是就是給拿特別遠

我房間卡片都快拿不到了我也不是特別矮小的人而且手要伸直的應該是櫃台

不是客人吧

最後值得欣慰的是箱根開這麼多年了還能維持不錯的基本環境硬體設備

真的是很應該鼓勵一下一進房就覺得乾淨整齊 (但是沙發感覺有點髒)

浴室雖然小但還不至於讓人覺得不舒服也許設備跟不上其他更新的汽車旅館

但是有去過的應該就知道這是一家有在維持跟保養的汽車旅館

以這樣的價格應該在新竹是不好找了吧


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-06-27 23:20:55

業者回覆

您好~由於您無留下聯絡資料所以無法與您直接連繫
關於您所提出的問題在此替您解說一下~

當有客人拿大鈔時,找開後的佰鈔及零錢,櫃檯放至房卡下是
為方便客人看到房號,且不會因為找房號卡時而打翻所找的零錢
而直視盤子是為了確定客人已將找零及房卡取走
為此造成您的不快~實感抱歉

冷氣問題方面,現在夏天時進房前櫃台會將房間預冷
由於本公司住重通風,打掃完的房間會將窗戶打開
以致於開了預冷的房間因窗戶開著而失去預冷功效
這點已著手改進~會將窗先關上~使達冷房效果~
且目前已陸續汰換舊冷氣了~

小費給予櫃台與否當然是您的權利~
若您真無意給櫃台,櫃台絕對不會因此感到不悅
您可自由行使您的權利請放心

最後
謝謝您對本公司在維持與保養上的肯定
祝順心

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新竹市 箱根日式庭園汽車旅館

該汽車旅館經摩鐵網詢問己停止營業

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