新竹市最優的薇閣精品旅館-新竹館

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摩鐵心得‧內容


作者：	Frankie
來自於：	140.96.39.205
住宿房號：	101-摩納哥之夜
住宿日期：	2008-07-16
張貼日期：	2008-07-17 10:47:14

浪漫情趣：	5
服務態度：	4
環境清潔：	3
房間設備：	5
消防安全：	3
平均評鑑：	4.0

作者住宿心得

原房型休息要1200, 因為初體驗所以為888.
摩納哥之夜--空間還好, 不算大.（比起台中的motel 應該算小吧！）不過該有的設備都有啦.
先說優點：
1.備品蠻充裕的,除了基本的清潔用品外,連指甲剪,紙褲都有.
2.空間設計還蠻浪漫的

待改進之處:
1.沙發上多處污漬, 看了覺得很噁心...不敢坐.
2.圓形床頭邊有明顯破損（好像被煙蒂之類用的）,應修補, 不然裡面的海綿都跑出來了.
3.浴缸邊緣有一條溝槽, 但顏色不明顯,很容易踩空, 非常危險.
4.淋浴間的排水很差, 淋浴時水排的非常慢,洗完了還一堆水, 幾乎都要流到淋浴間外.很誇張.
5.有2罐玻璃瓶飲料, 但卻標示罐子不可帶走, 似乎強迫客人要在房內喝完的意思.


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-07-17 16:18:16

業者回覆

親愛的Frankie您好

薇閣的房型設計乃以驚奇、浪漫為主
並不會刻意去強調空間坪數的大
雖然新竹館也有約40坪的奢華大房

至於您提到的房內缺失
本館對此感到十分抱歉
也向您致上萬分歉意
已責成相關部門於期限內改善

由於您未留下聯絡電話
無法親自向您親口致歉甚感遺憾
望請您可以再次來信告知電話
或是您也可聯絡營運部羅副理
電話是0989-810-654
mail:fredy.ty@we-go.com.tw

最後
期待您的再次光臨
讓我們有再次服務您的機會
謝謝

薇閣新竹館客服中心敬上 97.7.17

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