新竹市 新竹湖山風景旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: fan
來自於: 219.87.143.18
住宿房號: 601
住宿日期: 2008-08-29
張貼日期: 2008-09-01 17:21:11
浪漫情趣: 5
服務態度: 2
環境清潔: 5
房間設備: 4
消防安全: 5
平均評鑑: 4.2

作者住宿心得

星期五的晚上˙時間21:00˙
因為住宿訂房是我老婆處理的˙
我呢崇台北一路玩下來˙因為開了一整天的車了˙
所以我沒有聽到櫃檯服務小姐跟我老婆的對話˙
我老婆拿了108號房卡就叫我開車ㄌ˙
一到車庫進去˙東西都搬下車拿到二樓˙
ㄝ˙˙怎麼可能這麼小坪數
我是預定湖光山景房ㄝ˙至少也有35坪大˙
怎麼可能阿˙˙˙
之後就又回櫃台去找櫃檯服務小姐理論˙˙
櫃檯服務小姐就說了一句話˙哎呀˙"拿錯了"
又重新給了一張601的房卡˙
這一次我就先將車子先停好˙
先上樓查看一下˙
這一次的房間比較像湖光山景房啦˙
因為有面湖˙電視也比較大˙浴缸也較大˙
但是呢心情也比較糟糕ㄝ˙
我在想萬一我跟我老婆沒有是當的懷疑的話
也都沒有回去理論的話˙˙
不就
湖山不就賺到了~~~~~~~~~

來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-09-01 22:23:02

業者回覆

fan 您好,

在此先向您解釋當日情況
經過詢問當班主管及調查

由於訂房組作業疏失
造成您入住房間
與您所持票卷入住的房型不同

不過對於您本次消費造成不便之處
本館仍是必須向您致上萬分歉意
還望您能多多包涵及見諒!

而訂房組作業疏失
本公司已做檢討
這方面本館會持續加強教育
望請您多多包容海涵

也誠摯歡迎您的再度蒞臨
好讓我們有再次服務您的機會

若您願意留下聯絡方式
我們會立即與您聯絡
0982-819144 江經理

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