新北市 挪威森林精品SpaMotel(新店館)

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摩鐵心得‧內容

作者: penny
來自於: 59.124.106.2
住宿房號: 823
住宿日期: 2008-09-10
張貼日期: 2008-09-10 17:01:09
浪漫情趣: 4
服務態度: 7
環境清潔: 5
房間設備: 4
消防安全: 5
平均評鑑: 5.0

作者住宿心得

今日前往住宿商務房,服務態度還不錯,商務車位在地下室,而且是直接由地下室坐電梯到房間樓層,除了會看到一些在地下室還在施工部份房型的工人外,雖然不是車庫房,隱私也算ok! 床很好睡,而且床頭兩側各一遙控器,很貼心。浴室水壓強,很舒服,由於是新motel,整潔度不用說,也很乾淨!!但有以下問題:

缺點:

1.原本住322房,但一進去就聞到一股我不太喜歡也挺不舒服的味道,很涼的一種精油味,後來打下去希望換房間,服務人員即送另一間門卡過來,但有說明這味道是為了壓掉一些菸味之類的,所以基本上每間房間都有...*服務人員態度值得嘉許*。接著換到了823房間。

2.換了房後果然還是有同樣的味道,不過想說聞久了也就習慣了。不過
雖然同是商務房,但原本的322浴室至少是823的一倍大,實在不懂為何同樣的房型差別如此大,823的浴缸不能算是雙人的吧!!! 真的只能一人泡.....

3.823房的洗手台排水不良,會積水....
淋浴門不知是否設計缺失,照理說由外進入時,門應該是要往內推,但卻是要往外拉,相對的,等淋浴及蒸氣浴結束後,一開門,整個水都會沿著門流出來,所以浴室地板都濕濕的。

4.接下來就是很失望的部份....自助式早餐...
早餐很多菜真的都很不新鮮~而且不好吃,希望貴公司能特別注意這一點,
餐廳的服務人員真的就沒什麼服務態度,可能與門口的接待服務人員比起來差距太大,不管是整個儀態穿著及禮貌....我想要有一致性才好,不然吃個早餐缺讓我印象大大的扣分了....

總和來說,我還是會想去試議看其它房型,但基本上我會睡晚一點,早餐就省了......

來自於: 業者保密
回覆日期: 2008-09-10 23:45:41

業者回覆

親愛的penny您好:
首先非常感謝您對本館的批評與指教.希望我們好才會說.我們會做的更好來回饋.謝謝您
關於您提到的味道.那是一種能芳香驅蚊效果的一種純天然的香精.而且價格有一點小高.希望未來您會喜歡.洗手台排水不良的部分已處理完畢.謝謝您的提醒.早餐的部分即日起會積極改善.期待會給您不一樣的感覺.再次感謝您的用心提點.謝謝

挪威森林(新店館)全體員工期待您再次蒞臨.並祝福您平安.喜樂
 

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