桃園市中壢市松荷汽車旅館

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摩鐵心得‧內容


作者：	Abby
來自於：	會員保密
住宿房號：	206
住宿日期：	2008-10-05
張貼日期：	2008-10-18 22:35:58

浪漫情趣：	4
服務態度：	5
環境清潔：	4
房間設備：	4
消防安全：	4
平均評鑑：	4.2

作者住宿心得

已經耳聞多次網友對貴旅館的好評價
住在附近的我
10/5下午第一次到貴旅館消費休息

貴旅館生意應該是很好
下午的時間竟然只剩下兩間房可選
我們選了海洋風格
雖然價格是不貴
但是
覺得有點小失望

1.房間好小好像把大部分的坪數都留給浴室了?
建議在網頁上附上坪數給客人參考
2.茶點真的好少,只有兩小小包的餅乾(一包是單片餅乾/一包是蔬菜棒)
看起來很寒酸(之前的網友也有提到)
3.Happygo是不是有送折價券?我沒拿到耶
如果是有送,那櫃檯小姐該教育了似乎不是第一次漏給
4.床真的有點小,感覺就是普通的5尺床
汽車旅館用5尺床的好像越來越少了^^"
希望可以換大一點的床

以上淺見與建議


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-10-20 15:06:09

業者回覆

親愛的 Abby 您好：

謝謝您給本館一個為您服務的機會，並給本館最中肯的建議，本館必定會虛心接受，並且記錄起您的建言，好在未來會議中提出，並加以討論可行之道。

關於您建言的部份，本館客房依各風格來設計，房間及衛浴之空間也略為不同，衛浴部份因考量到賓客安全性之問題，故一律採乾溼分離，空間設計上，較加強於衛浴部份之舒適為考量，想讓所有前來館之客人，享受到最高等級的SPA享受。

本館茶點，因牛奶事件，故暫時先不提供咖啡包，以免造成賓客心情上的恐慌，之後會再添購安全性、衛生性、品質穩定的咖啡包供給賓客們使用，對此造成賓客有茶點量少的感觀，本館深感抱歉…。

HAPYY GO 的折價卷，是本館服務人員作業上的疏失…造成貴賓客未拿取到，非常抱歉…定會加強服務人員的在職教育，如您願意，可否請您E-MAIL：MATSUNI895@YAHOO.COM.TW 我們將會將折價卷圖檔E-MAIL給您，您列印下來(不分黑白)，即可於下次前來時使用，希望您能給我們一個補償的機會。

床的尺寸部份，您住之風格為海洋風，此間風格床尺寸為：６×７，因開館在床架的部份皆以依各風格來做區分訂製而成的，本館將會將您的建議，於會議中提出，並討論。

謝謝您的建議，您的建議，將是我們成長的最大動力，也希望您能再給予本館一個為您服務的機會，謝謝您的建言，並祝您

順心如意

松荷汽車旅館

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