新北市挪威森林精品SpaMotel(新店館)

森活休旅。樂在其中

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摩鐵心得‧內容


作者：	KEN
來自於：	123.194.140.28
住宿房號：	223
住宿日期：	2008-10-19
張貼日期：	2008-10-19 22:55:47

浪漫情趣：	3
服務態度：	1
環境清潔：	6
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	4.4

作者住宿心得

我住過新店.板橋館幾次,
偶爾會遇到很小的房間,但設備也都還OK,

可是,今天我去休息時,
門口小姐在問了我要2小時或3小時後,(我回答要3小時)
那小姐就只說了個"好"字,
然後就呆站著....完全沒和我們說價格.
我只好自己掏出1000元(心中很遲疑的,這樣夠不夠啊?)
服務小姐錢抽走,就轉身回去拿房卡了.

是不是應該主動報一下價格?
來住房或休息的客人,誰知道是多少價格啊....
結果看到的房間,真的讓我想到東京的飯店.好小唷!


來自於：	業者保密
回覆日期：	2008-10-20 18:35:32

業者回覆

親愛的KEN您好:
服務不周及說明完全不明的狀況.本館在此誠摯的向您說聲抱歉.本館一定會立即要求並改善.此疏失是決不允許的.謝謝您的告知.
商務房部份客房坪數較小.因此針對此等客房加裝VOD(隨選視訊).如貴賓需較大房型.可告知櫃檯同仁.必定竭盡全力安排.使您消費不滿意.本館深感抱歉.期待您下次光臨時能看到不一樣的我們.謝謝您

挪威森林(新店館)全體員工祝福您天天開心

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