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來自於: |
業者保密 |
回覆日期: |
2005-12-07 23:28:00 |
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業者回覆 |
hi morris 您好
對於您這次的消費經驗
經查證 以下報告
1.床紗被消費者破壞有煙燙傷和破損,為保有品質,拆下送俢
2.床的雜音已請工務組加強固定
3.點心和點心的提供:礦泉水2瓶飲料2瓶巧克力餅乾KIKO
為了提供好的品質和口感選用知名品牌
喝咖啡配餅乾(1414)若有不足請見諒
(若有不足之處可電櫃檯將再送乙份至客房)
4.淋浴設備和按摩設備此次的設計都比較創新 選用的材質有些是設計師的
為了美觀與質感所以的確會有使用上的不習慣(不好意思)我也用不習慣
但一回生兩回熟我用了幾次的感覺(大大見諒囉)
5.白天太亮所以沒點蠟燭(如果上面沒清掉那就是房務大姐的疏忽)
6.煙蒂沒清到(待替大姐跟大大抱歉)目前為了強化房間的品質確保
以有安排早班晚班的房務組長2名
以上報告
並建議大大若發現有任何問題可當下電櫃檯為您處理
若櫃檯人員無法謂您解決可請主管為您處理
MY EMAIL doorman_arlen@yahoo.com.tw
大大可以與我聯絡
謝謝您的指教 您讓我們更成長doorman
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