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| 作者： |
Abby |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
六宮粉黛 |
| 住宿日期： |
2008-11-29 |
| 張貼日期： |
2008-12-04 13:17:25 |
| 浪漫情趣： |
2 |
| 服務態度： |
5 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
5 |
| 平均評鑑： |
4.0 |
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作者住宿心得 |
這是第二次入住貴旅館
但是跟第一次相比
覺得好失望喔..一切都要從check in說起
為了避免不必要的誤會跟糾紛
我在使用現金禮券前就有上網做過功課
現金禮券多的部分可以找餘額券(我知道是不找現金的)
但是check in時小姐說他沒有找過這種東西(但是小姐態度很好啦 不苛責)
只是他說要幫我打電話問主管再打房內電話給我
我卻等到隔天check out都沒有接到電話
而且小姐還說500住宿折價券是不能跟現金禮券併用
"這次"讓我用沒關係
奇怪了?我明明訂房前確認過兩次
兩者是可以併用的耶
怎麼最後變成好像是小姐好心給我用?
沒想到不開心的事情還沒結束
進房後 突然想到我是生日訂房
怎麼沒有人跟我說蛋糕在哪裡?
於是打電話總機連繫
對方還反問我 我有沒有於訂房前先說是生日訂房
無言...請他上網查吧...與網路客服的對話還可以在QA查到
不過..後來還是在一個小時內把蛋糕送到房間
再來 打開點心櫃
發現裡面只有兩包小包的蔬菜餅乾&一包咖啡包?
奇怪了 百老匯甚麼時候變的這麼小氣了= =+
打電話問小姐 才補送來咖啡包(而且補了很多包)
不過....點心櫃這樣是不是太簡陋了阿?
跟之前給我好印象的百老匯差好多喔
希望能檢討一下
再來關於房內裝潢的部分
覺得主題性太弱
除了床旁兩個流蘇燈比較符合主題
其他覺得看不出特色
早餐的部分現做熱食很好吃
其他部分就是普普
冰果汁特別需要改進
以上是此次的心得
現金禮券的部分 經過電話再次連繫
已經收到貴公司寄來的1hr逾時券
心意本人很感謝
只是..還是希望這種烏龍事件不要再發生
讓慶生的好心情大大減低
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