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摩鐵心得‧內容
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| 作者： |
花蝴蝶 |
| 來自於： |
58.114.78.163 |
| 住宿房號： |
200 |
| 住宿日期： |
2008-12-12 |
| 張貼日期： |
2008-12-14 01:31:05 |
| 浪漫情趣： |
5 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
4 |
| 房間設備： |
4 |
| 消防安全： |
2 |
| 平均評鑑： |
3.2 |
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作者住宿心得 |
| 到摩根的次數不下1、20次了,始終印象還不錯,這次卻大失所望,我們要退房下樓時,電梯無法運作,等了好久,只好請服務人員來帶路,經過安全門走過長長的走廊,下了樓再走到服務台請小姐開鐵門,沒想到小姐沒有一句道歉就要跟我們收加時費500元,有那麼急嗎?不能等開車出來時再收嗎?一肚子火走回車庫前,鐵門還是沒開,再走回去請她開門,到摩鐵就是取其方便與隱密性,折騰了半天,只想罵一句XXX. |
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| 來自於： |
業者保密 |
| 回覆日期： |
2008-12-16 15:07:25 |
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業者回覆 |
親愛的潘小姐您好:
感謝您提供心得與我們分享.
也感謝您對本館的喜愛.
本館所有設備皆定時保養,
由於在您入房後,剛好遇到電梯保養,
而櫃檯人員也疏忽以電話通知的方式提醒您,
本館致上十二萬分的歉意.
本館會再加強櫃檯人員應變上的能力.
務必讓消費者有全新的感受.
摩根時尚溫泉旅館 敬上 |
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