新竹市 168MOTEL新竹館

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摩鐵心得‧內容


作者：	小董
來自於：	59.115.176.128
住宿房號：	310
住宿日期：	2009-01-17
張貼日期：	2009-01-18 01:50:50

浪漫情趣：	6
服務態度：	6
環境清潔：	1
房間設備：	6
消防安全：	6
平均評鑑：	5.0

作者住宿心得

1/17下午入住新竹168 motel 310房, 入房後發現兩件不可思議的事
1. 床上還有前面客人留下的頭髮, 目測至少還有10根以上, 而且就在枕頭上
2. 保險套盒子一打開, 保險套竟然是空的,但那個油油的包裝還在. 當場傻眼. 也就是說, 前面的客人把保險套用掉了.但又把外盒包好. 清掃人員已為客人沒用.還好我自己有帶.
3.廁所沒有髮雕. 敗筆.
4.門口小姐服務態度不錯, 值得嘉獎.

p.s 沒有保險套就算了, 竟然是留個空的油油包裝在盒子裡,真得很扯.


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-01-22 13:41:46

業者回覆

Dear小董:
您好，
非常感謝您的批評與建議!
很抱歉，造成您不愉快的感覺，對於您反應的事件，我們真的感到非常抱歉。
我們已嚴重處份相關工作人員，並再次加強其教育訓練，請您不計前嫌，持續給予鞭徹與鼓勵。我們非常願意贈送您免費加時券兩張，麻煩請您來信jason5274@pchome.com.tw並留下您的姓名及聯絡地址，我們會迅速為您處理，並請您給予再次為您服務的機會。
下次若您有任何房內的問題，請務必告知櫃檯接待，我們會立即為您服務。
另外非常感謝您對備品的建議與櫃檯接待的鼓勵，我們會更加努力提昇!
168MOTEL新竹館竭誠期為您服務!
恭祝新年好運到!

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