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| 作者： |
從沒住過這麼爛的mote |
| 來自於： |
218.175.197.88 |
| 住宿房號： |
585 |
| 住宿日期： |
2009-01-26 |
| 張貼日期： |
2009-01-30 13:46:27 |
| 浪漫情趣： |
2 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
2 |
| 房間設備： |
2 |
| 消防安全： |
1 |
| 平均評鑑： |
1.6 |
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作者住宿心得 |
原本打算開心出遊的春節假期 就因為此間Motel壞了我們的興致
首先 我們老早就已訂好房間 訂房時 接電話的那位先生還斬釘截鐵的說
房價就是住宿1980元 我還問了他好幾次 你確定不會再漲價嗎?他說 確定不會
而且可能更便宜....出遊前2,3天 我再次打電話到SLV確定是否訂房成功 接電話的是位小姐 她說有成功 但是房價變成2380元 頓時 我已經有被欺騙的感覺了 想說 算了!多400還能接受 結果小姐問我要什麼房型 基本上問了也是白問
因為當天到了那裡 他們根本就完全沒有紀錄好我們要的房型 還當天才重新挑過......電話中詢問時 把我的名字叫錯了 小姐居然也沒說對不起 大概不知道什麼叫禮貌吧....原本想說還是算了 結果隔天早上又出包!!!
我們請服務生1/27早上8:00幫我們morning call沒想到服務生居然沒有設定好他們所謂的鬧鐘(因為1/27我們居然就一直睡到8:47分我才驚醒)打電話到櫃檯詢問他們居然說我們這沒有設定鬧鐘ㄝ(哇哩勒!那大概我們那天晚上是打到陰曹地府的櫃檯了吧)如果貴店沒有morning call的服務可以直接告訴我們沒關係 不需要裝的一付服務很好 但事實卻爛到爆的品質!!原本想說 那就請他們送早餐到房間 沒想到櫃檯小姐卻說要送餐要9點前告知 真是欺人太甚!!你們如果作業沒有疏失!!我絕對來得及在你們餐廳結束前9:30自己走去吃!!做錯事
還不知道補救!! 還讓錯誤一直下去 還大言不慚的說還是要你們自己到餐廳吃喔!!試問今天若有主管級的人要去你們那洽公 因為你們的疏失 讓他晚起床
錯過了與客戶洽談的時間 這樣的損失 是誰要負責?!
住過了這麼多的汽車旅館 就這間讓我印象最差 而且差到極點!!
如果有認識的朋友問我 我一定會跟他們說 去哪間都好 就是不要去這間被糟蹋!!
一開始的錯誤!我一直容忍!結果呢?換來的是讓自己氣到快爆炸!!
太失望了!!再怎麼樣!身為服務業的他們 以客為尊的觀念應該不在他們的想法中吧!
#原本覺得收費尚可 但因為服務品質的關係 讓我覺得花的錢很白費!!! |
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