基隆市北海岸蔚藍海岸休閒SPA-Motel

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摩鐵心得‧內容


作者：	阿公
來自於：	220.136.8.173
住宿房號：	806
住宿日期：	2009-02-05
張貼日期：	2009-02-08 09:50:41

浪漫情趣：	5
服務態度：	1
環境清潔：	2
房間設備：	1
消防安全：	2
平均評鑑：	2.2

作者住宿心得
我來自於台中我兒子住大武崙想說來住看看帶好奇心．服務人員態度不是很好８０６房間洗手台還會滴水．房間地上有頭髮．早餐的阿姨人很好還幫我們烤麵包．爾且很親切幫忙介紹其它房間．希望下次來還有看到她．


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-02-09 15:28:09

業者回覆

親愛的顧客您好:

首先對本館設施不善,接待人員態度不良與房間清潔度不佳,向您致上最深的歉意!!
本館一直秉持著三大原則:貼心的服務,優良的品質,舒適的環境.讓所有來此的顧客都有賓至如歸的感受~~您們對本館的意見與指教,長期以來都是本館成長進步的動力,使本館得知尚待改善之處!!此次您的意見,本館會盡快處理與解決.相信下次您的蒞臨,一定會有所改善.
此外,在此向各位廣大愛護本館的顧客告知ㄧ些事.不管在本館休息或住宿,若遇到房間有問題或者是接待人員服務不良,請立即告知.本館一定會讓顧客有個滿意的交待和解決方式.假如將意見po在網路上,也請訴說各項原因.好讓本館知曉是什麼問題或是哪個人接待不善,依此做出懲處.
您們的支持將是本館持續進步的動力,您們的意見,本館將虛心接受與改善.希望下次您的到來會看見本館的不同之處!!

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