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| 作者： |
拿鐵旅人 |
| 來自於： |
會員保密 |
| 住宿房號： |
00000 |
| 住宿日期： |
2009-03-09 |
| 張貼日期： |
2009-03-10 21:14:46 |
| 浪漫情趣： |
7 |
| 服務態度： |
1 |
| 環境清潔： |
7 |
| 房間設備： |
7 |
| 消防安全： |
7 |
| 平均評鑑： |
5.8 |
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作者住宿心得 |
一流的設備二流的服務
不知道是不是小弟看起來涉世未深的樣子
在其他家消費時
我都是把小托盤拿著
一股腦兒的把零錢和感應卡往手裡倒
第一次來這裡消費的時候
一如往常要把托盤拿起往手裡倒的時候
小姐提醒我托盤不能拿走...
或許是小姐好心
可是卻讓我心裡不是很...舒服!!!
快退房時
不知是剛好在洗澡沒聽到
還是你們沒有提醒客人時間快到的服務
我對其他同業覺得不錯的而你們沒有的部分
提供給你們當建議...
永遠戴著甜美微笑的櫃檯
整齊的制服
而不是路邊逛街小妹的穿著
大大的九十度鞠躬
以及每次都會有的折價卷(而不是隨機)
看到前面那台有 這台沒有
感覺真的差很大
櫃檯是第一個也是最後一個和客人交流的地方
好看的制服 一個微笑 一個鞠躬
都能讓顧客的好感度提升
有些地方雖然設備不是一流
但是櫃檯的服務加了不少分
旅館的設備用久了總是會舊會髒的
但是櫃檯的服務如果不提升
那麼隨便一間新開的旅館
很快的就能把你們給取代了! |
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