台北市 心墅頂級旅館

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摩鐵心得‧內容

作者: 喵喵
來自於: 60.248.96.232
住宿房號:
住宿日期: 2006-01-06
張貼日期: 2006-01-06 15:42:52
浪漫情趣: 4
服務態度: 4
環境清潔: 4
房間設備: 4
消防安全: 4
平均評鑑: 4.0

作者住宿心得

當下有將反應給他們 還將意見表給櫃檯人員呀 櫃檯人員是不是將意見表 直接扔了 沒有往上給主管ㄋ , 還有 沒將客戶意見存檔追查 根本就不注重客戶的意見 還認為消費者是有心人士的故意污衊

來自於: 業者保密
回覆日期: 2006-01-06 17:14:57

業者回覆

親愛的喵喵您好,
我們相信您是一位好客人,我們也虛心的接受您的意見,只是最近有太多的有心人士在網路上對於心墅不斷的攻擊與打擊,我們虛心的請教與求證,可是往往當事人都無法提出正確的事証,對於正派經營的業者來說是其實是非常的困擾,我想您如果是業者的話,相信您一定也會感覺很困擾吧!心墅對於客人的意見是非常重視的,以下的網頁您可以參考一下,感謝您! http://www.hotelnews.com.tw/bbs/viewtopic.php?title_id=117628
 

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