新北市溫泉有馬溫泉motel

觀光局核發溫泉標章-房間皆有溫泉

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摩鐵心得‧內容


作者：	口
來自於：	會員保密
住宿房號：	312
住宿日期：	2009-04-19
張貼日期：	2009-04-20 23:40:18

浪漫情趣：	5
服務態度：	4
環境清潔：	4
房間設備：	5
消防安全：	5
平均評鑑：	4.6

作者住宿心得

那天去的時候
業者算是一個烏龍吧！
因為車車開到房間門口時
門沒有開啟
而且房卡也沒有聯絡電話
導致還必須要將車子開回一樓和服務人員說
門沒開
服務人員的態度普普
只是很鎮定的和我們說
請我們回轉，回到我們訂的房間
屆時門就已經開好了
當下有些點點點

但進到房間後覺得還ok，
但和其他地方的比起來小很多
溫泉是露天的，但在泡的過程中看電視時
會反光所以看不清楚電視的畫面
建議電視的方位可以再修改，也許會更棒喔


來自於：	業者保密
回覆日期：	2009-04-21 13:37:31

業者回覆

感謝您的光臨和指教,
車庫門未開,經查明後是因為電腦系統負載量大,
以致開門指令較慢,我們會請廠商改進.
至於櫃台反應我們會加強教育,要能體會客人等待
之同理心,才能做好適當的親切服務.
房間太大有時會很空洞,挑空之溫泉浴池別有情趣
,所有設施抱著享受心情,其實另有一番風味.
歡迎繼續蒞臨,並請安心享受.

有馬旅館敬上

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